近年来，在铜仁市江口县凯德街道党工委、办事处安排部署下，明星村巧借“加减乘除”治理妙招，把稳组织架构、矛盾化解、制度赋能与服务效能四大关键，全面激活基层治理“一池春水”，为乡村振兴注入强劲动力——一幅党建引领、治理精良、服务贴心的乡村善治画卷正徐徐铺开。
组织架构做加法，筑牢基层治理“桥头堡”。明星村以夯实组织建设为核心，精心构建“1+3+N”网格治理体系。1个网格长由村支书挑梁，3个网格员由支部与村委干部担任，联户长则由党员、组长、公益性岗位人员构成，共设有120余名联户长，实现网格全域覆盖、治理无缝衔接。
联系村领导调度工作
不仅如此，驻村工作队也深度嵌入基层治理网络，与村“两委”并肩作战，常态化开展业务培训，累计召开网格化信息平台使用培训会5次，网格员们熟练掌握数据录入、工作日志填写、事件处理等实操技能，成为基层治理的行家里手，推动治理末梢全面疏通。
矛盾隐患做减法，奏响和谐乡村“安稳曲”。明星村建立“日排查、周汇总、月调度”矛盾排查机制，驻村工作队、网格长、网格员与联户长组成“排雷”小队，穿梭在田间地头、农家小院，精准排查矛盾隐患。
明星村党支部书记调解矛盾纠纷
今年以来，召开专题分析研判会8次，收集解决水管漏水、缺水、消防安全、房屋安全等切身问题19件，开展暑期防溺水宣传，签订防溺水告知书100余份，调处化解矛盾纠纷20余起，回访满意率达100%。
此外，每周五网格员还会统一调度联户长，对留守老人、儿童、生活困难人员等进行走访，全村300余名重点人群均纳入关怀，实现“微事不出户、小事不出网、大事不出村”。
制度效能做乘法，激活内生原动力。明星村深挖村民主体作用，完善《村规民约》《村民议事规则》等制度，将环境整治、移风易俗、邻里和睦等内容纳入其中，引导村民自主管理。
驻村干部和村干部接访
村里还制定出台了村委值班接访制度，由村干部每天值守接访，有效解决村民问题。同时，定期召开村民代表大会、院坝协商会，累计开展10余次协商议事活动，解决道路修建、灌溉用水、太阳能路灯安装等民生实事，村民实现从“要我参与”到“我要参与”转变，激活乡村治理“一江春水”。
服务距离做除法，架起便民利民“暖心桥”。聚焦村民“急难愁盼”，明星村推动服务触角延伸。联系村领导、驻村工作队、村“两委”干部、网格员常态化入户走访，目前已累计开展走访服务28次，走访群众1200余人次，收集意见建议74条，解决急难愁盼问题24个。
驻村工作队召开群众院坝会
同时，建立群众诉求快速响应机制，推进“接单即办”，推动上下联动、力量下沉。今年以来，新建净水设备1套、安装安全护栏400米、协调解决水管800米、完成门前硬化12户等，解决一批民生难题，让村民切实感受到基层治理的温度与速度，实现服务群众“零距离”。
通讯员段凌睿
贵州日报天眼新闻记者 李雪雪
编辑 卢世容
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